من آداب الاستماع
الإجابة هي:
- الإنصات.
- عدم المقاطعة.
- الاستجابة للمتحدث.
- تدوين الملاحظات.
- إظهار ملامح الفهم.
- المناقشة والحوار.
- النظر إلى المتحدث.
من آداب الاستماع هي مجموعة من السلوكيات التي ينبغي على المستمع تبنيها أثناء الاستماع للآخرين. ومن بين تلك الآداب:
- الإنصات: يتعلق ذلك بإظهار انتباه واهتمام كامل للمتحدث وعدم التشتت.
- عدم المقاطعة: يتعين على المستمع تجنب تقاطع الكلمة عن المتحدث والسماح له بإكمال فكرته بدون انقطاع.
- الاستجابة للمتحدث: يشمل ذلك التعليق اللفظي على ما يقوله المتحدث وإظهار التفاهم والتعاطف المناسب.
- تدوين الملاحظات: يعمل المستمع على تدوين الملاحظات الهامة للاستفادة منها لاحقًا ولإظهار التفاهم العميق للموضوع.
- إظهار ملامح الفهم: ينبغي على المستمع أن يظهر للمتحدث ملامح الفهم والاستيعاب من خلال تفاعل ملائم مثل الإبتسامة والرأفة.
- المناقشة والحوار: يعد المناقشة والحوار جزءًا أساسيًا من عملية الاستماع الفعالة ويلزم المستمع أن يعبر عن آرائه وأفكاره بطريقة مهذبة ومحترمة.
- النظر إلى المتحدث: يعتبر النظر إلى المتحدث هامًا للتأكيد على وجود الاهتمام والانتباه الكامل للمتحدث وللتواصل غير اللفظي كذلك.
باختصار، من آداب الاستماع تشمل الاهتمام الكامل، وعدم المقاطعة، والاستجابة المناسبة، وتدوين الملاحظات، وإظهار ملامح الفهم، والمناقشة والحوار، والنظر إلى المتحدث. يمكن أن تساعد هذه السلوكيات في بناء علاقات قوية وفعالة مع الآخرين وتعزيز فهمنا وتواصلنا الفعال.
Официальный интернет-магазин Боттега Венета предлагает широкий ассортимент изделий премиум-класса от знаменитого производителя. На сайте вы сможете подобрать и заказать аксессуары из последней коллекции с возможностью доставки по Москве и всей России.
Интернет-магазин Bottega Veneta